還是不錯的，早餐很豐富，步行到哪兒都方便，服務態度也很好，雖然有點小貴，但是物有所值。

還可以

客人非常滿意！

酒店位置不錯，出行吃喝都挺方便的，定的湖景房，唯一覺得西湖真心沒啥好看的，現在弄的太商業化，湖邊各種奢侈品，不建議去西湖游玩

不錯

地理位置不錯 隔條馬路就是西湖。就是房間和床都太小了。。

各方面都很好，只是浴室設計的不太好，洗完后到處是水。

好

2點： 本人平均一周國內出差在3天，星級酒店各品牌入住無數，說說望湖賓館2方面。 1：酒店方面！ 酒店位置當然不錯，這個是針對旅游游客來說，對面就是西湖，環境衛生也還可以。早餐奇差，是我住過的5顆星里面為數不多很差的早餐，限于可以吃飽水平。應該沒有評上5顆星吧？4顆星標準吧。房間不大，也不小，中規中矩，沒有什么亮點。 2：酒店員工！ 本人當天從嶺南到達賓館后正好8點，如果是我一個人呢也沒所謂了，關鍵是我拖家帶口稍微有些疲憊。廣州出發到白云場忘記攜帶身份證，但是有戶口薄。辦理了臨時身份證抵達杭州。到達前臺后辦理手續，提供身份證件時候我妻子沒有原件，于是提供機場公安局的臨時身份證及戶口薄。前臺小妹妹告訴我不行，這個不是證件？不予辦理！我就奇怪了這個不是證件那這個是什么呢？而且我已經提供了身份證原件，我們是一家人入住通融一下了，又不是開兩個房間。不行，必須要身份證，后來給我一個什么東西要我去附近派出所辦理證明！如果是個男的，我保證最低我也會把那張紙砸他臉上。戶口薄不是證件？你媽告訴你的嗎？之后就是一番爭吵，還叫來一個南同胞和我爭論！你去問問你附近的香格里拉？我是不是一個證件住一家人。我沒說你錯，但是你就是死腦筋，理解什么是死腦筋嗎？表面上看你是維護了你酒店的制度，事實上你真的是維護了嗎？你能保證回答我你酒店客人所有入住的全部是一人一證？ 對你來說，我這個客人沒素質？對我來說你這個員工不合格！如果你是我公司的員工，我會先表揚你，然后辭退你。你望江賓館不差客源，但是我到杭州也不差酒店住，比你好的多得多，我上百次到杭州從來不住西湖邊。 舉個例子，日前入住希爾頓，因為證件（我同事）引起爭執，之后希爾頓酒店總經理及客房部經理登門道歉！并表示：無論因為什么原因，我們的員工和客人在酒店內爭吵就是我們酒店的錯，并免去當天房費。我要說的是，酒店不僅僅是睡覺的地方。知道中國的企業為什么做不長嗎？就是因為狂妄，滿嘴跑火車，目中無人。難道你每天面對西湖不知道“山外青山樓外樓嗎”? 最后點評；針對到西湖游玩，該酒店可以，房間也還行，但是早餐奇差。 我很少點評酒店，通常點評不超過2個字。這次，實在實在是例外。

淫雨霏霏，連日不開。望湖山蒙蒙，伴草木青黛。 望湖賓館，還會再來。

酒店地理位置很好.距離西湖很近.就是早餐沒有特色.酒店也很趕緊.服務也不錯.

酒店位置可以，但是性價比不高

不錯，給客戶定的

酒店大環境還是不錯的，大廳有香味，早餐還算可以的，就是沒有熱牛奶。高級房房間不大，浴室龍頭出水量大，不錯。就是免費水放在付費水背后，同事沒注意直接開了瓶付費的35元。地理位置也不錯，杭州站taxi過來17元，走到西湖十分鐘。

不錯，地理位置優越，環境相當棒

不錯, 推薦

西湖之濱，鬧中取靜、交通便利。裝修之后硬件更好， 服務人員一如既往地親切周到。尤其洗的衣服十分干凈，是我多次的選擇。去過西湖的游客一定會再次推薦這家酒店。

酒店整體不錯，挺好的。就是房間相對來說有點小

很棒，前臺服務好，態度好。good

酒店離西湖景區很近，出行很方便。

前臺接待服務差

景區附近，房間很小，性價比不高

酒店位置很好，房間衛生舒適。性價比一般。

很不錯

重裝之后 煥然一新 位置太好 西湖盡收眼底

離西湖邊很近，環境很好，逛街都很方便

房間太小，早餐也有待改進

太一般了這個價格的酒店

第二次訂了，湖景房的感覺真好，步行出去2分鐘，房間里面干凈整潔，早點還好，大家比較滿意的。

酒店地理位置不錯，可能是老建筑的關系，房屋面積較小，有些硬件設施還不是很到位，比如我入住的房間電視信號沒有，打了客房中心來調整好有的，第一晚的空調好像不能調溫度，地毯雖然新的，但還是有些臟（本人赤腳感覺），電梯內的溫度設定經常變換，西餐廳相當不錯，值得一吃。

酒店就價格而言性價比一般吧，早餐馬馬虎虎，水果居然好幾樣是罐頭的。位置吧，還可以。說離西湖近但還是有一段距離的。不過有7路車直達，周邊有商業區，吃東西還算方便。酒店的小花園真的挺小的，沒有想象的那么大。

酒店位置很好，離斷橋也很近，晚上沿著西湖邊漫步，還能欣賞音樂噴泉，很是愜意！賓館房間整體設施有點陳舊，不過算性價比高的酒店了。餐廳點餐品種單一希望以后改進

Location was awesome. My room was clean. Lobby does not catch your eyes.

酒店不錯！

很不錯的酒店，離西湖很近，但是豪華房靠里面的房間陽臺出去就是兩個大煙囪，晚上會很吵，最后給我們換的是靠賓館出口的房間

設施，環境，都比較好！

老店新開，房間面積不能強求，衛生間不能強求。房間設施還是很好，服務很好，地段很好。早餐比以前差多了。

出差

離要去的地方非常近，離西湖也很近，晚上散散步非常好！

幫朋友訂的，聽說反響不錯

地理位置很好，停車也方便，服務周到。

不錯

房間新裝修還是有點味道

酒店地理位置好，去西湖方便，購物也方便，服務意識強！贊

還行

可惜房間沒水果。空調聲音有點大。離西湖很近。

西湖邊上，就是要走下馬路，如果不在酒店就餐，離附近餐飲還是有段距離的，逛西湖不錯

剛重裝，跟新開一樣。

朋友來一般周末會推薦到該賓館，大堂前臺服務不錯，就是這地下車庫的管理人員素質太差，明明車位很多，缺被引導停到角落了！

房間很小，沒有按摩浴缸…

整體都是新裝修的，非常大氣，一進門一大盆天堂鳥，真是驚艷，大氣，喜歡。房間舒服，溫馨，睡覺也很安靜。每天都有送水果和小蛋糕，很貼心。早餐環境非常贊，內容很豐富，口味還好吧，希望還能有所改進。