还是不错的，早餐很丰富，步行到哪儿都方便，服务态度也很好，虽然有点小贵，但是物有所值。

还可以

客人非常满意！

酒店位置不错，出行吃喝都挺方便的，定的湖景房，唯一觉得西湖真心没啥好看的，现在弄的太商业化，湖边各种奢侈品，不建议去西湖游玩

不错

地理位置不错 隔条马路就是西湖。就是房间和床都太小了。。

各方面都很好，只是浴室设计的不太好，洗完后到处是水。

好

2点： 本人平均一周国内出差在3天，星级酒店各品牌入住无数，说说望湖宾馆2方面。 1：酒店方面！ 酒店位置当然不错，这个是针对旅游游客来说，对面就是西湖，环境卫生也还可以。早餐奇差，是我住过的5颗星里面为数不多很差的早餐，限于可以吃饱水平。应该没有评上5颗星吧？4颗星标准吧。房间不大，也不小，中规中矩，没有什么亮点。 2：酒店员工！ 本人当天从岭南到达宾馆后正好8点，如果是我一个人呢也没所谓了，关键是我拖家带口稍微有些疲惫。广州出发到白云场忘记携带身份证，但是有户口薄。办理了临时身份证抵达杭州。到达前台后办理手续，提供身份证件时候我妻子没有原件，于是提供机场公安局的临时身份证及户口薄。前台小妹妹告诉我不行，这个不是证件？不予办理！我就奇怪了这个不是证件那这个是什么呢？而且我已经提供了身份证原件，我们是一家人入住通融一下了，又不是开两个房间。不行，必须要身份证，后来给我一个什么东西要我去附近派出所办理证明！如果是个男的，我保证最低我也会把那张纸砸他脸上。户口薄不是证件？你妈告诉你的吗？之后就是一番争吵，还叫来一个南同胞和我争论！你去问问你附近的香格里拉？我是不是一个证件住一家人。我没说你错，但是你就是死脑筋，理解什么是死脑筋吗？表面上看你是维护了你酒店的制度，事实上你真的是维护了吗？你能保证回答我你酒店客人所有入住的全部是一人一证？ 对你来说，我这个客人没素质？对我来说你这个员工不合格！如果你是我公司的员工，我会先表扬你，然后辞退你。你望江宾馆不差客源，但是我到杭州也不差酒店住，比你好的多得多，我上百次到杭州从来不住西湖边。 举个例子，日前入住希尔顿，因为证件（我同事）引起争执，之后希尔顿酒店总经理及客房部经理登门道歉！并表示：无论因为什么原因，我们的员工和客人在酒店内争吵就是我们酒店的错，并免去当天房费。我要说的是，酒店不仅仅是睡觉的地方。知道中国的企业为什么做不长吗？就是因为狂妄，满嘴跑火车，目中无人。难道你每天面对西湖不知道“山外青山楼外楼吗”? 最后点评；针对到西湖游玩，该酒店可以，房间也还行，但是早餐奇差。 我很少点评酒店，通常点评不超过2个字。这次，实在实在是例外。

淫雨霏霏，连日不开。望湖山蒙蒙，伴草木青黛。 望湖宾馆，还会再来。

酒店地理位置很好.距离西湖很近.就是早餐没有特色.酒店也很赶紧.服务也不错.

酒店位置可以，但是性价比不高

不错，给客户定的

酒店大环境还是不错的，大厅有香味，早餐还算可以的，就是没有热牛奶。高级房房间不大，浴室龙头出水量大，不错。就是免费水放在付费水背后，同事没注意直接开了瓶付费的35元。地理位置也不错，杭州站taxi过来17元，走到西湖十分钟。

不错，地理位置优越，环境相当棒

不错, 推荐

西湖之滨，闹中取静、交通便利。装修之后硬件更好， 服务人员一如既往地亲切周到。尤其洗的衣服十分干净，是我多次的选择。去过西湖的游客一定会再次推荐这家酒店。

酒店整体不错，挺好的。就是房间相对来说有点小

很棒，前台服务好，态度好。good

酒店离西湖景区很近，出行很方便。

前台接待服务差

景区附近，房间很小，性价比不高

酒店位置很好，房间卫生舒适。性价比一般。

很不错

重装之后 焕然一新 位置太好 西湖尽收眼底

离西湖边很近，环境很好，逛街都很方便

房间太小，早餐也有待改进

太一般了这个价格的酒店

第二次订了，湖景房的感觉真好，步行出去2分钟，房间里面干净整洁，早点还好，大家比较满意的。

酒店地理位置不错，可能是老建筑的关系，房屋面积较小，有些硬件设施还不是很到位，比如我入住的房间电视信号没有，打了客房中心来调整好有的，第一晚的空调好像不能调温度，地毯虽然新的，但还是有些脏（本人赤脚感觉），电梯内的温度设定经常变换，西餐厅相当不错，值得一吃。

酒店就价格而言性价比一般吧，早餐马马虎虎，水果居然好几样是罐头的。位置吧，还可以。说离西湖近但还是有一段距离的。不过有7路车直达，周边有商业区，吃东西还算方便。酒店的小花园真的挺小的，没有想象的那么大。

酒店位置很好，离断桥也很近，晚上沿着西湖边漫步，还能欣赏音乐喷泉，很是惬意！宾馆房间整体设施有点陈旧，不过算性价比高的酒店了。餐厅点餐品种单一希望以后改进

Location was awesome. My room was clean. Lobby does not catch your eyes.

酒店不错！

很不错的酒店，离西湖很近，但是豪华房靠里面的房间阳台出去就是两个大烟囱，晚上会很吵，最后给我们换的是靠宾馆出口的房间

设施，环境，都比较好！

老店新开，房间面积不能强求，卫生间不能强求。房间设施还是很好，服务很好，地段很好。早餐比以前差多了。

出差

离要去的地方非常近，离西湖也很近，晚上散散步非常好！

帮朋友订的，听说反响不错

地理位置很好，停车也方便，服务周到。

不错

房间新装修还是有点味道

酒店地理位置好，去西湖方便，购物也方便，服务意识强！赞

还行

可惜房间没水果。空调声音有点大。离西湖很近。

西湖边上，就是要走下马路，如果不在酒店就餐，离附近餐饮还是有段距离的，逛西湖不错

刚重裝，跟新开一样。

朋友来一般周末会推荐到该宾馆，大堂前台服务不错，就是这地下车库的管理人员素质太差，明明车位很多，缺被引导停到角落了！

房间很小，没有按摩浴缸…

整体都是新装修的，非常大气，一进门一大盆天堂鸟，真是惊艳，大气，喜欢。房间舒服，温馨，睡觉也很安静。每天都有送水果和小蛋糕，很贴心。早餐环境非常赞，内容很丰富，口味还好吧，希望还能有所改进。